emailing

Es frecuente leer o escuchar que el e-mail marketing no sirve para nada. Parémonos a pensar en nuestro propio caso. Cada mañana abrimos nuestro correo electrónico y hay mensajes que eliminamos directamente… o que se quedan en nuestra bandeja de entrada hasta que decidimos “hacer limpieza”.

Sin embargo, esto no quiere decir que el e-mail marketing no sea efectivo si no que nos están enviando mensajes para los que no somos su público objetivo. Volvamos a poner nuestro propio ejemplo. Cada mañana mientras comprobamos nuestra bandeja de entrada hay uno o dos mensajes que llaman nuestra atención ¿Por qué?

La clave: La segmentación

La segmentación es fundamental para lograr el éxito en las campañas de mailing. No sirve de nada comprar una base de datos con 10.000 registros si éstos no tienen ningún contacto ni interés en nuestra empresa. Debemos esforzarnos por crear nuestra propia base de datos de clientes potenciales a través de formularios en nuestra página web, aplicaciones en redes sociales, campañas de captación de leads etc.

Porcentajes de Éxito

Se dice que la tasa de éxito del e-mail marketing es muy baja, en torno a un 3 o un 5% de e-mails abiertos, pero para nada comparto este dato. Cuando hablamos de clientes potenciales de nuestra empresa, personas que se han puesto en contacto con nosotros por uno u otro motivo desde diferentes canales: redes sociales, formulario de contacto en web, suscripción a blog e incluso a través de la tienda física; esta cifra se incrementa considerablemente y se alcanzan tasas entre el 40 y el 60% e incluso el 80%.

Recomendaciones

Las recomendaciones son obvias, no compréis bases de datos de registros porque no van a servir para nada. Es mejor hacer de hormiguita e ir completando la propia base de datos. Si tenéis prisa por conseguir direcciones de e-mail es preferible gastar el dinero en una campaña para conseguir e-mails de clientes potenciales (campaña de captación de leads), por ejemplo a través de adwords.

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