navidadLas previsiones en cuanto a ventas a través de Internet para estas navidades son inmejorables, mucho más teniendo en cuenta el entorno económico y social en el que nos encontramos.

Parece que los usuarios empiezan a perder el miedo a eso de comprar por Internet, pero también es cierto que no debemos cometer el error de pensar que el usuario ha ganado esta confianza sin un esfuerzo por parte de las empresas que comercializan sus productos a través del comercio electrónico. Me explico ¿Es cierto que los usuarios cada vez tienen menos miedo a realizar sus compras a través de Internet? Sí

¿Las empresas han contribuido a este fin? Por supuesto

Factores Clave

Los empresarios saben que no pueden llegar a vender en Internet sin una estrategia definida y unas condiciones adecuadas. Cada vez la calidad global de las tiendas online es mayor y a ello contribuyen varios factores.

  • Por una parte, las plataformas de código abierto como Prestashop, Magento y otras, permiten simplificar el proceso, siempre complejo, de creación de una tienda online.
  • Por otra, los empresarios se han dado cuenta y empiezan a aplicar cada vez más unas políticas de costes y condiciones más transparentes. El cliente no va a comprar por internet si no tiene información precisa sobre varios temas: plazos de entrega, política de devoluciones, condiciones generales de la compra etc.
  • Los pagos a través de terceros como paypal, facilitan el proceso de compra y ayudan a generar esa sensación de confianza tan necesaria para que el cliente esté dispuesto a “comprar sin tocar primero”.
  • Por supuesto, no podemos olvidarnos tampoco de la labor comunicativa y de difusión de contenidos que se lleva a cabo a través de las redes sociales y blogs corporativos. Está comprobado que las estrategias globales de comunicación son las que mayores beneficios generan.

¿Y tú? ¿Ya has empezado a vender por Internet?

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