edgerank

En el blog y en las redes sociales hemos tratado desde hace algunas semanas la gran cantidad de cambios que está llevando a cabo Facebook, tanto en los perfiles personales como en las páginas de empresa o fanpages.

Hoy inicio una serie de 5 artículos en los que trataré cómo afectan estos cambios a las páginas corporativas y qué podemos hacer para que nuestra empresa no sólo no pierda visibilidad, si no que incluso pueda llegar a incrementar el engagement entre sus seguidores.

A modo de introducción, hoy quiero hablaros del Edgerank, el algoritmo de Facebook. Los cambios que ha introducido Facebook en este algoritmo son los que están restando visibilidad a las páginas corporativas de la red social.

¿Qué es el Edgerank?

edgerank Se trata, ni más ni menos, de la fórmula que utiliza facebook para dar mayor visibilidad a unas publicaciones que a otras. Se calcula multiplicando la Afinidad por el Peso y la Antigüedad. Con esta “sencilla” fórmula Facebook decide qué contenidos son más interesantes en cada momento para cada usuario.

  • Afinidad: Se trata de cuánto interacciona un usuario con una página o perfil personal. Por supuesto se otorga más valor a aquellas páginas o perfiles con los que el usuario interactúa más.
  • Peso: Se otorga un peso a cada tipo de publicación. Es decir, no es lo mismo dar a “Me Gusta” en una publicación que hacer un comentario en una página o compartir el contenido, pues estas dos últimas opciones tienen más peso ya que requieren de un mayor esfuerzo.
  • Antigüedad: Se da más peso al contenido reciente, lo que nos indica que es necesario mantener nuestras páginas corporativas actualizadas a diario si queremos llegar al máximo de gente posible.

Además, es fundamental apuntar que Facebook penaliza enormemente las publicaciones programadas a través de plataformas externas, por lo que debéis llevar mucho cuidado en este punto.

Conclusiones sobre cómo Utilizar el Edgerank

Bien, ahora ya tenemos un poco más de información sobre cómo Facebook discrimina unos contenidos en pro de otros. Pero nosotros no queremos que los contenidos de nuestra fanpage sean los discriminados ¿verdad?

¿Y qué podemos hacer si queremos ser visibles?

Hoy sentaremos la base de nuestra página corporativa y en las próximas entregas iremos dando nuevas claves para ganar notoriedad. Hay varios puntos clave:

  • El Edgerank nos obliga, ahora más que nunca, a mantener nuestas páginas de empresa actualizadas, a generar conversación, publicar contenido interesante y útil para nuestros seguidores (y para los que no lo son pero llegan a ella por cualquier motivo) y fomentar la interactuación.
  • No debemos obsesionarnos con el número de seguidores de nuestra página ya que lo verdaderamente importante es el uso que nuestros seguidores hacen de ella. Es tremendamente triste entrar a una página corporativa en la red social y ver que tiene 5.000 seguidores y sólo 3 personas hablando de esto. Sin embargo, cuando entras a una página con 150 seguidores y 80 personas hablando de esto te das cuenta inmediatamente de que ahí se tiene en cuenta al público.
  • No debemos confundir al público objetivo de la empresa con el público objetivo de la empresa en Facebook. Las redes sociales llegan cada día a más gente, pero no todo el mundo está en las redes sociales por lo que tendremos que adaptar nuestra comunicación al público objetivo de la empresa que sí está en Facebook.

La próximas semana os indicaré qué pasos deben llevar a cabo los seguidores de nuestra página de empresa para seguir recibiendo nuestro contenido y os daré algunas recomendaciones para lograr que realmente los lleven a cabo.

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