A estas alturas parece obvia la necesidad de la mayoría de las empresas y organizaciones de estar presentes en los medios sociales. Sin embargo, cuando una empresa decide dar el salto a los medios sociales en muchas ocasiones se limita a dar de alta el perfil de la empresa en varias redes sociales y posteriormente acota su presencia activa a una o dos redes.

En este punto adquiere una relevancia fundamental el Plan de Medios Sociales. Si una empresa desea adquirir notoriedad a traves de redes sociales, blog corporativo etc. es muy importante que primero lleve a cabo un Plan de Medios Sociales. ¿Por qué? Porqué sin Social Media Plan en vez de mejorar la imagen de la empresa ésta puede llegar a deteriorarse. Uno de los puntos principales a tener en cuenta es que no es necesario que la empresa esté presente en todas las redes sociales habidas y por haber, no sirve de nada tener perfiles en diez redes sociales si luego sólo se va a atender una, es más, para lo único que sirve es para crear mala imagen de la empresa. La empresa debe estudiar cuál es su público objetivo y qué medios sociales la van a ayudar a llegar a el, adecuando su presencia en las redes sociales a los recursos de que disponga.

El Social Media Plan nos va a ayudar a definir unos objetivos y a trazar la estrategia que la empresa debe seguir para lograrlos; es decir, el Plan de Medios Sociales va a ser nuestro guía y en él va a estar definido qué queremos comunicar y cómo vamos a comunicarlo, además de cuáles van a ser nuestras estrategias de captación de seguidores, recursos necesarios para lograrlos etc.

El Plan de Medios Sociales facilita el trabajo de la empresa ya que la dota de una estrategia y un hilo comunicador común; aumenta la productividad en el campo de la comunicación 2.0 puesto que la empresa irá por las redes sociales con una guia personalizada y adaptada a sus necesidades y objetivos, minimizando así el trabajo innecesario y permitiendo dedicar todo el tiempo disponible a llevar a cabo acciones útiles que se traduzcan en un beneficio para la empresa.

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