me-gusta-facebook

Todos los días oigo críticas, algunas con fundamento y otras no tanto, hacia la red de redes, Facebook. Si bien es cierto que esta red social puede mejorar mucho, hoy quiero centrarme en lo bueno de Facebook, lo que me gusta y lo que creo que la hace única en un entorno corporativo.

Lo que me gusta de Facebook es:

1. Somos 100% accesibles

Estar presente en Facebook es sinónimo de accesibilidad. Prácticamente todo el mundo tiene una cuenta creada en esta red social y esto significa que prácticamente todo el mundo puede contactar sin esfuerzo con nuestra empresa. El ejemplo más claro es el de una página corporativa de un restaurante que cuelga todos los días en su biografía el menú del día… ¿Qué darán hoy de comer en el bar de Pepe? Hoy hay paella de marisco por 12€, lo acabo de ver en Facebook…

2. Fomenta la conversación

Aunque muchos de los usuarios de Facebook todavía no se atreven a dar el paso de conversar con las empresas que comercializan sus productos preferidos, esta tendencia está cambiando y las organizaciones pueden enriquecerse con la experiencia de uso en el mundo real de sus productos, las opiniones y sugerencias de su público objetivo etc. Seguimos con el ejemplo del bar de Pepe… ¿y si le sugerimos que los miércoles también ofrezca paella en el menú?

3. Visibilidad a bajo coste

Cada vez más Facebook nos empuja a trabajar con publicidad si queremos aumentar nuestra visibilidad en la red social. Si bien en un principio me “fastidiaron” estos cambios, como creo que a casi todos, ahora no sólo me he acostumbrado a ellos si no que tras comprobar su efectividad me parece una excelente forma de ganar visibilidad en los sectores de nuestro interés a bajo coste.

¿Lo fundamental? No derrochar, partir de una estrategia y presupuesto trazados y combinar formatos publicitarios para conseguir el mayor éxito posible (lo que se conoce como ROI o retorno de la inversión). Más que un ejemplo, para esto escribiré un artículo entero próximamente.

4. Nos hace ser más creativos

¿Por qué? Por que una estrategia puede funcionar para una empresa, es decir, cada organización debe buscar su forma de ser en Facebook, su estilo de comunicación, sus contenidos, en definitiva, cada estrategia de comunicación en Facebook debe ser única para lograr así enganchar a nuestros potenciales clientes y que pasen cada vez más tiempo con nosotros aún sin ser conscientes de ello.

Ahora sí, con el ejemplo del bar de Pepe… colgar el menú el la biografía está bien, pero… ¿y si lo acompañamos de una imagen de la suculenta paella?

5. David contra Golliat

En Facebook las fuerzas se igualan. Por supuesto aquí juega un papel fundamental el presupuesto de cada empresa, pero la realidad es que las páginas de restaurantes locales, artesanía o productos destinados a los más pequeños triunfan como la coca-cola (nunca mejor dicho) y consiguen fidelizar y ganar clientela sólo con un poco de esfuerzo.

Y a vosotros ¿qué es lo que más os gusta de Facebook?

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
A %d blogueros les gusta esto: