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Aún no hemos terminado de habituarnos a los códigos QR y ya empezamos a oir otro nuevo término: Snap Tag

Los Snap Tags son códigos 2D que permiten a las empresas llevar a cabo acciones de marketing y comunicación de una forma ágil y en contacto directo con sus clientes.

La información sobre cómo debe proceder el consumidor es difusa por lo que la resumo en 5 pasos.

¿Cómo se leen los códigos Snap Tag?

1. Es imprescindible que el teléfono móvil tenga cámara de fotos

2. Hacemos una foto al código

3. Lo enviamos a la dirección o teléfono indicado

4. El Snap Tag nos devuelve un mensaje indicándonos al instante si hemos ganado algún premio

5. Los mensajes de respuesta nos ofrecen nuevas formas de interactuar con la empresa: acceso a otras promociones, compartir contenidos multimedia etc.

Así la empresa consigue que el cliente permanezca más tiempo con ella y de esa forma aumenta las posibilidades de fidelización y prospección. En la red circula el ejemplo de la campaña que Coca Cola Zero llevó a cabo en EE.UU. durante 2010. En 7 meses consiguieron un total de 140.000 escaneos, un gran impacto en redes sociales, aumento del tiempo de permanencia con la marca etc.

Estamos hablando de un tema muy nuevo sobre el que profundizaremos.

Os dejo una infografía que compara los códigos Snap Tag con los QR, es muy interesante aunque dejo pendiente hacer una comparativa detallada, en español y enfocada a pymes y organizaciones.

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